Qué entendemos por una urgencia de fontanería
Una incidencia es urgente cuando puede causar daños, cortar el uso básico de la vivienda o empeorar en pocas horas: una tubería rota, una fuga que no se puede contener, agua que rebosa, una llave de paso que no cierra o un desagüe completamente bloqueado.
No hace falta que diagnostiques la avería. Basta con explicar qué ves, desde cuándo ocurre y si puedes cerrar el agua. Esos datos ayudan a que el profesional valore si puede atenderte y qué medios puede necesitar.
Qué hacer antes de que te llamen
- Si hay salida de agua y es seguro hacerlo, cierra la llave de paso de la vivienda.
- Desconecta aparatos eléctricos cercanos al agua sin tocar zonas mojadas.
- Recoge agua con toallas o recipientes y evita usar el sanitario o desagüe afectado.
- No apliques productos químicos si el problema es un atasco grave o desconoces el origen.
Así atendemos tu urgencia
Cuéntanos qué ocurre y dónde estás. Te confirmamos la disponibilidad y los posibles costes de visita o diagnóstico. Acordamos contigo la intervención antes de desplazarnos.
Te confirmamos cuándo podemos acudir
La disponibilidad en urgencias depende de la hora, el tráfico, el municipio, la gravedad y los avisos que ya tenga cada profesional. Por eso no publicamos tiempos de llegada garantizados ni precios cerrados sin diagnóstico.